1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
Teskipui SNC (Betreiber von PitStoply)
Ch des Bisses 32
1965 Savièse
Schweiz
UID: CHE-394.534.960
E-Mail: contact@pitstoply.ch
Telefon: +41 79 566 96 88
2. Kontakt Datenschutz
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns erreichen unter:
- E-Mail: contact@pitstoply.ch
- Telefon: +41 79 566 96 88
- Post: Teskipui SNC, Ch des Bisses 32, 1965 Savièse, Schweiz
3. Erhobene Daten
3.1 Daten der Nutzer (Werkstattinhaber)
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Postadresse (Rechnungsstellung)
- Zahlungsdaten (verarbeitet durch Stripe)
- Werkstattinformationen (Name, Adresse, Öffnungszeiten)
3.2 Daten der Endkunden (Kunden der Werkstatt)
- Vor- und Nachname
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse (optional)
- Fahrzeuginformationen (Marke, Modell, Kennzeichen)
- Terminhistorie
3.3 Technische Daten
- IP-Adresse
- Browsertyp und Betriebssystem
- Sitzungsdaten
- Nutzungsprotokolle
4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
| Zweck | Rechtsgrundlage | Betroffene Daten |
|---|---|---|
| Bereitstellung des Dienstes | Vertragserfüllung | Alle Kontodaten |
| Rechnungsstellung | Vertragserfüllung | Zahlungsdaten |
| Servicekommunikation | Berechtigtes Interesse | E-Mail, Telefon |
| SMS-Erinnerungen | Einwilligung | Telefon der Endkunden |
| Kalendersynchronisierung | Einwilligung | Termindaten |
| Verbesserung des Dienstes | Berechtigtes Interesse | Technische Daten |
| Gesetzliche Pflichten | Rechtliche Verpflichtung | Buchhaltungsdaten |
5. Empfänger der Daten (Auftragsverarbeiter)
Ihre Daten können im Rahmen der Diensterbringung an folgende Auftragsverarbeiter übermittelt werden:
| Auftragsverarbeiter | Dienst | Standort | Garantien |
|---|---|---|---|
| Infomaniak Network SA | Server-Hosting | Schweiz | Daten in der Schweiz |
| Stripe Inc. | Zahlungsabwicklung | USA | Standardvertragsklauseln |
| Twilio Inc. | SMS-Versand (optional) | USA | Standardvertragsklauseln |
| Bunny Fonts | Web-Schriftarten | Global | Minimale Daten |
6. Datenübermittlung ausserhalb der Schweiz/EU
Einige unserer Auftragsverarbeiter befinden sich in den USA (Stripe, Twilio). Diese Übermittlungen sind abgesichert durch:
- Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission
- Angemessene Garantien gemäss Art. 16 nDSG
Wir stellen sicher, dass alle unsere Auftragsverarbeiter ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten bieten.
7. Aufbewahrungsdauer
| Datenart | Aufbewahrungsdauer |
|---|---|
| Kontodaten | Dauer des Abonnements + 30 Tage |
| Endkundendaten | Dauer des Werkstatt-Abonnements |
| Rechnungsdaten | 10 Jahre (gesetzliche Pflicht Schweiz) |
| Technische Protokolle | 12 Monate |
| Auf Anfrage gelöschte Daten | Sofort (ausser bei gesetzlichen Pflichten) |
8. Ihre Rechte
Gemäss dem neuen Datenschutzgesetz (nDSG) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:
- Auskunftsrecht: Erhalt einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten
- Recht auf Berichtigung: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Recht auf Löschung: Löschung Ihrer Daten verlangen
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, lesbaren Format
- Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: Jederzeit, ohne Auswirkung auf die Rechtmässigkeit der vorherigen Verarbeitung
Ausübung Ihrer Rechte
Um Ihre Rechte auszuüben, senden Sie Ihre Anfrage an contact@pitstoply.ch mit einer Kopie Ihres Ausweises. Wir antworten innerhalb von maximal 30 Tagen.
9. Aufsichtsbehörde
Bei Beschwerden bezüglich der Verarbeitung Ihrer Daten können Sie sich wenden an:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
3003 Bern
Schweiz
www.edoeb.admin.ch
Für Einwohner der Europäischen Union können Sie sich auch an die Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes wenden.
10. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein:
- Verschlüsselung der Daten während der Übertragung (HTTPS/TLS 1.3)
- Gehashte Passwörter (bcrypt)
- Eingeschränkter Datenzugriff (Prinzip der geringsten Berechtigung)
- Regelmässige verschlüsselte Backups
- Hosting in zertifiziertem Rechenzentrum (Infomaniak, Schweiz)
- Zwei-Faktor-Authentifizierung verfügbar
11. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies für den ordnungsgemässen Betrieb. Weitere Informationen zu den verwendeten Cookies und deren Verwaltung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
12. Änderungen dieser Erklärung
Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit geändert werden. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der neuen Bestimmungen per E-Mail.
Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben auf dieser Seite angegeben.
13. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung:
- Per E-Mail: contact@pitstoply.ch
- Per Telefon: +41 79 566 96 88
- Per Post: Teskipui SNC, Ch des Bisses 32, 1965 Savièse, Schweiz